| 原因 | 解决方法 |
| 转换券不足 | 充值转换券或订阅套餐 |
| 原文件损坏无法打开 | 检查原文件是否损坏 |
| 原文件加密无法打开 | 更改原文件权限为可读取模式 |
| 无法识别的文件类型 | 暂时不支持该格式转档；文件格式与其后缀名不符 |
| 未知错误 | 加入17PDF官方QQ群（188917181）咨询 |
如原文件为图片格式或者通过扫描文档保存为PDF文件的，转档后的文件可能无法选取文字进行高亮等编辑。
如果是原文件就有乱码问题，先处理好文件再提交转档；
如果原文件正常而转档后目标文件乱码，请联系我们处理。
不会，请放心重试。
转换成功的文件默认保存路径为文档/17PDF/Converted。
支持PDF to Word、PPT、Excel、TXT、JPG/PNG无限次数转换。
加入17PDF官方QQ 群188917181咨询，即时为您解答相关问题。