<template> <div class="question w-full relative"> <h1 class="text-[#333] text-[36px] leading-[1.1] mb-0px mt-40px mx-[10%] ">常见问题</h1> <div class="row pt-24px px-[10%] pb-60px mx-[-15px]"> <div class="menu float-left ml-15px"> <ul class="mb-10px"> <a href="#reading"> <li class=" w-192px h-48px leading-[48px] text-center text-[#333] text-[16px] bg-[fafafa] cursor-pointer" value="reading" :class="{ active: '#reading' == ins.hash }" @click=" active('#reading')"> 文件阅读 </li> </a> <a href="#management"> <li class=" w-192px h-48px leading-[48px] text-center text-[#333] text-[16px] bg-[fafafa] cursor-pointer" value="management" :class="{ active: '#management' == ins.hash}" @click=" active('#management')"> 文件管理 </li> </a> <a href="#note"> <li class=" w-192px h-48px leading-[48px] text-center text-[#333] text-[16px] bg-[fafafa] cursor-pointer" value="note" :class="{ active: '#note' == ins.hash}" @click=" active('#note')"> 文件注释 </li> </a> <a href="#scan"> <li class=" w-192px h-48px leading-[48px] text-center text-[#333] text-[16px] bg-[fafafa] cursor-pointer" value="scan" :class="{ active: '#scan' == ins.hash}" @click=" active('#scan')"> 文件扫描 </li> </a> <a href="#convert"> <li class=" w-192px h-48px leading-[48px] text-center text-[#333] text-[16px] bg-[fafafa] cursor-pointer" value="convert" :class="{ active: '#convert' == ins.hash}" @click=" active('#convert')"> 格式转换 </li> </a> <a href="#payment"> <li class=" w-192px h-48px leading-[48px] text-center text-[#333] text-[16px] bg-[fafafa] cursor-pointer" value="payment" :class="{ active: '#payment' == ins.hash}" @click=" active('#payment')"> 支付问题 </li> </a> </ul> </div> <div class="content ml-257px text-[#333]"> <!-- 文件阅读 --> <div class="list reading hidden" :class="{active: '#reading' == ins.hash}"> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">1.是否支持护眼模式</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 目前有三种阅读模式:日间模式、夜间模式、柔和模式,满足用户在不同环境下看书的需求,有效缓解眼睛疲劳,保护视力。 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">2.如何使用纯文字模式(文字转语音TTS)?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 打开PDF文档,点击右上角More按钮;点击选择 TTS 即可转换文本模式为语音模式;该功能需要手机自带语音引擎才能使用, 如无语音引擎需到外部下载第三方语音引擎即可使用。 </p> </div> </div> <!-- 文件管理 --> <div class="list management hidden" :class="{active: '#management' == ins.hash}"> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">1.如何移动&管理文件?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>点击工具栏的“管理”按钮,然后“移动”文件<br> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>长按选中对应文件,然后“移动”文件<br> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>选择一个文件夹,然后点击“移动”文件将文件移动到指定文件夹 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">2.如何分享文件链接?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 点击“分享”;选择“以链接形式分享”,收到链接的用户不需下载任何PDF文件即可在浏览器上直接阅读文件 </p> </div> </div> <!-- 文件注释 --> <div class="list note hidden" :class="{active: '#note' == ins.hash}"> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">1.如何使用手绘&手写?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>点击注释按钮可使用、退出该功能<br> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>点击并长按图标调整颜色、笔刷大小和透明度 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">2.如何移除PDF文件注释?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>点击选择需要移除的注释<br> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>点击弹出对话框中“清除”选项去除注释 </p> </div> </div> <!-- 文件扫描 --> <div class="list scan hidden" :class="{active: '#scan' == ins.hash}"> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">1.如何使用PDF扫描&转档功能?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>点击相机快速扫描文件<br> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>点击分享和保存到PDF将扫描文件保存为PDF文件<br> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>转档后可对文件进行编辑 </p> </div> </div> <!-- 格式转换 --> <div class="list convert hidden" :class="{active: '#convert' == ins.hash}"> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">1.常见失败原因及解决方案</h3> <table border="1"> <thead> <tr> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 原因</td> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 解决方法</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 转换券不足</td> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 充值转换券或订阅套餐</td> </tr> <tr> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 原文件损坏无法打开</td> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 检查原文件是否损坏</td> </tr> <tr> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 原文件加密无法打开</td> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 更改原文件权限为可读取模式</td> </tr> <tr> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 无法识别的文件类型</td> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 暂时不支持该格式转档;文件格式与其后缀名不符</td> </tr> <tr> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 未知错误</td> <td class="h-30px leading-[40px] text-[16px] px-10px text-[#333] border-solid border-gray-[#000] border"> 加入17PDF官方QQ群(188917181)咨询</td> </tr> </tbody> </table> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">2.支持哪些格式转换?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>支持PDF to Word、PPT、Excel、TXT、JPG/PNG无限次数转换 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">3.为什么图片格式的文件转档效果不好?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 如原文件为图片格式或者通过扫描文档保存为PDF文件的,转档后的文件可能无法选取文字进行高亮等编辑。 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">4.文件转档后出现乱码?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 如果是原文件就有乱码问题,先处理好文件再提交转档;<br> 如果原文件正常而转档后目标文件乱码,请联系我们处理。 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">5.转档失败会扣券吗?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 不会,请放心重试。 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">6.转换后的文件保存在哪里?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 转换成功的文件默认保存路径为文档/17PDF/Converted。 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">7.联系我们</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 加入17PDF官方QQ 群188917181咨询,即时为您解答相关问题。 </p> </div> </div> <!-- 支付问题 --> <div class="list payment hidden" :class="{active: '#payment' == ins.hash}"> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">1.支付失败怎么办?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 如有由于网络中断,或页面过期、超时、错误等问题导致支付失败,请先确认是否已经扣款,如未扣款可尝试再支付一次。或者,您可以联系微信或支付平台获得帮助。如果已经扣款但仍未生效,可能是网络繁忙,如果长时间未生效,请于QQ群188917181联系管理员处理。 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">2.可以退订吗?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 暂时不支持退订退款。 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">3.支付页面显示错误或空白?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> 可能浏览器的兼容性导致无法正常支付,请使用IE浏览器进行支付操作。 </p> </div> <div class="item mb-30px"> <h3 class="text-[20px] text-[1.1] mb-18px font-bold">4.何时生效?</h3> <p class="text-[16px] leading-[30px]"> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>购买券即时生效;<br> <span class="w-8px h-8px inline-block rounded-[100%] bg-[#333] mr-12px ml-4px"></span>单次购买一个套餐即时生效。 </p> </div> </div> </div> </div> </div> </template> <script setup> import { onMounted, reactive } from "vue" // const router = $nuxt.$router const ins = reactive( { hash: "#reading" } ) function active(hash) { ins.hash = hash }; onMounted(() => { const hash = window.location.hash if (hash === '') { window.location.hash = "reading"; } else { ins.hash=hash } }) </script> <style> /*左侧ul */ .row:before, .row:after { content: " "; display: table; clear: both; } .question .row .menu ul li:hover { background: #efefef; } .question .row .menu ul li.active { background: #ff4f4f; color: #fff; } .question .row .content .list.active { display: block; } </style>